米家通断器近期出现的一个离奇不受控的问题

PUG • 2023-03-03 • 综合

某宝上入了几款通断器，正常工作了一段时间，在2023年2月28日-29日这两天持续的故障，现象描述如下：

设备：不离线、不受控、不报错。智能化执行没有任何错误提示。这两个通断器均支持“凌动”。此前控制完全正常， 网关和设备没有移动过位置，突然间灯使用凌动开关（非智能，脉冲信号的远离进行控制灯具的通灭）无效，无法立刻关闭或打开，但是在后续的几分钟至小时（更长的时间段没有去跟踪）会亮或者灭。能重置重新添加，添加后显示离线。。。真的是大无语，问题依旧，自动化执行不成功（亦不报错），App无法控制，小爱无法控制，“灵动/凌动”无法关或者亮，可能后面过一些时间会执行下操作。

此故障大概持续了两天，后恢复常后，又有一天出现此问题。

 

2023年3月13日 更新：有模块提供方给出原因：多模网关的问题，重启网关即正常，但那会排查过了，重启问题依旧，这次先这样，下次遇到再说。

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作者：PUG
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来源：小巴玩智能
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米家通断器近期出现的一个离奇不受控的问题
某宝上入了几款通断器，正常工作了一段时间，在2023年2月28日-29日这两天持续的故障，现象描述如下： 设备：不离线、不受控、不报错。智能化执行没有任何错误……
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